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台灣1分快3的彩票网 女研究生撒泼式维权成功:文化人最大的错,就是跟流氓讲道理!

日期: 2020-01-09 11:21:49    人气: 936

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作者:星言

来源:星言说(id:xingyanspeak)

“我是受过文化教育的人,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理了才被你们欺负。”

“如果这事儿有的谈,我就不会做出这么不要脸的事。”

这两天,西安奔驰女车主维权的热搜新闻你们看了吗?

整个事件,简直就是给所有知识分子的一记暴击。

事情是这样的。西安一位女士在奔驰4s店里,买了一辆66万的奔驰车,结果车还没开出4s店,发动机就漏油了。

遇到这种情况其实很简单,要么退货要么赔钱,但4s店的反应却特别不讲理。你付了钱,车就是你的了,坏了怎么能算我们的事儿呢?

店里一直拿三包政策推脱,经过15天的拉锯战式沟通,最后给出的解决方案是:换发动机。

什么意思?

相当于我花高价买了个奢侈品,还没从你手里拿过来就坏了,最后你说:还你个二手货吧。

新车如果真换了发动机,连二手车都卖不出去。这种消费逻辑,搁谁能接受?

一个衣着体面、受过高等教育的美女硕士,被欺负得声泪俱下是什么样子,看看视频就知道了。

姑娘虽然坐在车上,但全程据理力争,没有一句脏话,并且一直在使用敬语“您”。

尽管已经气到爆炸,委屈得不行,还是有逻辑有证据,把自己的委屈和诉求说得明明白白的。

“你说给你们3天时间解决,我说好就3天。结果3天以后又3天,拖了15天。”

“你们没有主动给我打一个电话,如果真的有人跟我好好谈,我不会这样!”

“我打110人家不接,我打工商局不接,我希望给我一次机会让我被捉走。”

事情本来很简单,但姑娘协商无果,投诉无门,万般无奈,只好跑到4s店里“撒泼大闹”。

结果被人录下视频,传到了网上,迅速登上了微博热门。

视频里,姑娘说,被拍下来要是传到网上,太丢人,但自己今天也不要脸了,就想讨个说法。

我想说:姑娘,你“不要脸”的样子,真的一点儿都不丢人!

据说,事情闹大了以后,问题迅速得到了解决,4s店给姑娘退了钱。

网上,姑娘的一条微信聊天记录被曝光,看起来特别讽刺:

“这个世道是怎么了?好好的跟你们讲道理,你们就耍流氓,我变成泼妇,事情就解决了?”

新闻看完,最让我生气的,不是维权的各种细节,而是听到姑娘说的一句话:

“我是受过文化教育的人,我研究生毕业,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理了才被你们欺负。 ”

太扎心了!

作为一个“文化人”,对这个姑娘的话,简直不能更同意。

这些年因为讲道理,吃过的亏太多了!

在商场买东西,遇到质量问题投诉无门,各个部门踢皮球,给你折腾到精疲力尽。你一遍一遍地跟各种负责人说明情况,但是永远是对牛弹琴,叫不醒装睡的人。

去闹吧,太丢脸;上告吧,没精力。最后想想算了,自己吃哑巴亏,花钱买教训。

办事儿排队,遇到插队还理直气壮的人,你上前理论两句,对方就开始撒泼打滚,用恨不得千里之外的人都能听到的大嗓门,来证明自己没问题。

你一看这架势,在外面丢不起这个人啊,算了,不和他们一般计较了。

自家停车位被占用,你去找人理论。人家说,我就占了怎么地?

冬天供暖不给力,冷到要死还漏水,你不催,供暖公司就能拖你一整个冬季。

…………

每次遇到问题,你都会首先反省自己,体谅对方。

你总觉得,自己是文化人,读过这么多书,要有素质,讲道理。

但现实总是一次次告诉你,善者被人欺。

活了这么多年,最后终于领悟了一个真谛:

别跟流氓讲道理,他们不配。

要解决问题,必须有点儿脾气!

前阵子我去三亚玩,在免税店买了化妆品。去过的朋友都知道,免税店的东西是当场打包不能拆开的,离岛之后才能使用。

我坐了6个小时飞机,到家打开包装核对了一下东西,才发现,免税店给我结错账了。

原本买的是200块钱的a品牌东西,结账的时候,变成了400块钱b品牌的东西。

我拿到的货没错,单子和价格错了,也就是说,因为收银员结账时的某些bug,我多付了200多块钱。

我打电话给客服,希望可以退货或者退差价。

三亚免税店客服说,要查一下销售记录,核实一下。

我想着没问题啊,遇到事儿,肯定要核实的嘛,毕竟柜台东西和流水单对不上,对他们自己的销售人员结算也不利。

一周过去了,没等到说法。

又等了几天,终于有人给我回电,说要我提供商品的照片。4点打电话,要我5点之前必须发过去。

赶紧颠颠儿回家,拍好照片,给人家邮件发过去,以证明真相。

又等了一周,未果。

我实在忍不住,打了客服电话问进度,对方就开始各种搪塞。

我好声好气摆事实讲道理,说不着急,只要给我解决问题就行。

结果等到的答案,让我无言以对:不行,没办法退货。

因为她们查了监控,监控显示,给我的货,跟单子上打的是一样的!

客服说,“谁能保证不是您自己私下调换了呢?”

听到这话,我感觉自己的智商受到了侮辱。免税店的所有商品上面都有“三亚免税”标识,我上哪儿调包去?

客服说,不信的话,你就飞来海南看监控。

不讲理还倒打一耙,简直是欺人太甚!

瞬间,什么素质修养,全都再见。

我开始各种打电话,强势投诉。

我说要么往海南政府投诉,要么投诉315,晚会刚开完没两天,你们不怕咱们就来。实在不行,我好歹也是一加v用户,咱们微博曝光一下,让大众评评理。

我说现在退不退钱已经不重要了,受不了这个气!

我机关枪一样疯狂扫射,要求对方必须给我个说法。

结果不出一小时,对方就回了电话认怂,承认是自己搞错了,并且立刻要了我的支付宝账号。

没有流程,没有上级审核,不需要工作日延迟,马上退款。

看到转账短信的那一刻,我哭笑不得。

晓之以理不行,非得把人逼急了,各种威胁投诉来硬话,才能解决问题。

太有意思了!

这个世界,不知道从什么时候,有了这样一个潜规则:

好好说话解决不了问题,撒泼打滚一切迎刃而解。

有时候觉得,这个世道变坏,就是从欺负老实人开始的。

那个逻辑怎么说的来着?

你和他讲道理,他和你耍流氓。

你和他耍流氓,他和你讲法制。

你和他讲法制,他和你讲政治。

你和他讲政治,他和你讲国情。

你和他讲国情,他和你讲接轨。

什么叫对牛弹琴,气到内伤?这样就是。

多少商家,店大欺客,欺软怕硬。看人下菜碟,遇事儿专挑软柿子捏,遇到“真流氓”的时候,立刻认怂。

有人说,中国式维权就是“按闹分配”,很有道理,又很心酸。

很多时候,文的不行,不如一哭二闹三上吊来得有用。

可是,如果凡事遇到问题,都是闹大了才退款,才能解决,那么那些有素质、讲道理、不去闹的人,永远只能吃哑巴亏。

如果所有事情,都是不遵守规则的人能获利,让那些守规则的人,情何以堪?

如果撒泼比讲道理更能解决问题,那么到底还有多少人,会像这位女车主一样,被逼到不顾体面,声嘶力竭?

我讲道理,是我有素质,不代表你可以欺负我。

我脾气好,是我的本分,不代表我就该受窝囊气。

我让步,不是为了让你得寸进尺。

我希望保持成年人之间的体面,但也请你要点儿脸!

维权讲理不如“撒泼”

文明社会岂不成为笑话?

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作者简介:星言,理性双鱼女,海归传媒人。揭穿人生真相,书写暖心生活。出版书籍《愿你历经沧桑,内心安然无恙》。微博@星言说,微信公众号:星言说(id:xingyanspeak)

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